Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

KokuSavar olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve para iadesi süreçleri aşağıdaki koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

1. İade Süresi

Ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

Kullanılmış, montajı yapılmış, hijyen açısından tekrar satışı uygun olmayan veya müşterinin kullanımından kaynaklı hasar oluşmuş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

3. İade Talebi Nasıl Başlatılır?

İade talebi oluşturmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü hangi adrese ve hangi şekilde göndermeniz gerektiği tarafınıza bildirilecektir. Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

4. İade Adresi

İade gönderileri aşağıdaki adrese yapılmalıdır:

Limit Yok Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Yazlık Mah. Süleyman Binek Cad. No: 176 B
Serdivan / Sakarya
Türkiye

5. İade Kargo Ücreti

Ürün hatalı, kırık, eksik veya yanlış gönderilmişse iade kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

Hatalı, kırık veya ayıplı olmayan ürünlerde iade kargo bedeli müşteriye aittir.

6. Hasarlı, Eksik veya Yanlış Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmenizi öneririz. Üründe kırık, hasar, eksik parça veya yanlış ürün gönderimi varsa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz.

Sorunun değerlendirilmesi için ürün fotoğrafı, paket fotoğrafı ve sipariş bilgileri talep edilebilir.

7. Para İadesi Süreci

İade ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir. İadeniz onaylanırsa para iadesi, ödeme yaptığınız yönteme göre işleme alınır.

Para iadesinin banka veya ödeme kuruluşu tarafından hesabınıza yansıma süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

8. İadesi Kabul Edilmeyebilecek Ürünler

  • Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
  • Hijyen nedeniyle tekrar satışı uygun olmayan ürünler
  • Müşteri kullanımından kaynaklı hasar görmüş ürünler
  • Orijinal ambalajı zarar görmüş veya eksik parçalı ürünler
  • İade süresi geçmiş siparişler

9. Firma Bilgileri

Firma Ünvanı: Limit Yok Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yazlık Mah. Süleyman Binek Cad. No: 176 B, Serdivan / Sakarya
Telefon / WhatsApp: +90 544 322 01 20
E-posta: omerkacan54654@gmail.com
Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy

10. İletişim

İade, değişim veya para iadesiyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: omerkacan54654@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 322 01 20