Gizlilik politikası
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
KokuSavar olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.kokusavar.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlerle paylaşılabileceğini, nasıl korunduğunu ve haklarınızı açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
Firma Ünvanı: Limit Yok Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka / Web Sitesi: KokuSavar
Web Sitesi: www.kokusavar.com
Adres: Yazlık Mah. Süleyman Binek Cad. No: 176 B, Serdivan / Sakarya, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 544 322 01 20
E-posta: omerkacan54654@gmail.com
Vergi Dairesi: Ali Fuat Cebesoy
2. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, iletişim formu doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme ve işlem bilgileri
- Kargo ve teslimat bilgileri
- İletişim ve müşteri destek kayıtları
- IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi
- Fatura ve yasal kayıt süreçlerinin yürütülmesi
- Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin sonuçlandırılması
- Ürün uyumluluğu ve sipariş desteği sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve güvenlik risklerinin önlenmesi
- Web sitesinin performansının, güvenliğinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Kampanya, indirim ve bilgilendirme iletişimlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemiz, sipariş formları, ödeme ekranları, iletişim formları, e-posta, telefon, WhatsApp, çerezler, kargo ve ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, meşru menfaatlerimiz ve gerekli hallerde açık rızanız kapsamında işlenebilir.
6. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları
- Ödeme kuruluşları ve banka hizmet sağlayıcıları
- E-ticaret altyapısı ve teknik hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe, fatura ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
- Müşteri destek ve iletişim hizmet sağlayıcıları
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
- Kanunen yetkili merciler
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileriniz, ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir. KokuSavar, ödeme kartı bilgilerinizi doğrudan saklamaz.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek, güvenliği sağlamak, sepet ve oturum işlemlerini yönetmek ve pazarlama faaliyetlerini desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
8. Pazarlama ve Bilgilendirme İletileri
Kampanya, indirim, yeni ürün ve bilgilendirme mesajları; yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve gerekli hallerde onayınız alınarak gönderilir.
Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız, tarafımıza e-posta veya WhatsApp üzerinden ulaşarak ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir. Saklama süresi sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
10. Kişisel Verilerin Güvenliği
KokuSavar, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya izinsiz açıklanmaya karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bununla birlikte internet üzerinden yapılan veri aktarımlarında mutlak güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle hesap, ödeme ve iletişim bilgilerinizin korunması için kişisel cihaz güvenliğinize de dikkat etmeniz önerilir.
11. İlgili Kişi Hakları
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
12. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:
Limit Yok Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Yazlık Mah. Süleyman Binek Cad. No: 176 B, Serdivan / Sakarya, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 544 322 01 20
E-posta: omerkacan54654@gmail.com
Başvurularınız, talebin niteliğine göre yürürlükteki mevzuat kapsamında değerlendirilir ve sonuçlandırılır.
13. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemizde ödeme kuruluşları, kargo firmaları, sosyal medya platformları veya farklı üçüncü taraf hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarından KokuSavar sorumlu değildir.
14. Politika Değişiklikleri
KokuSavar, bu Gizlilik Politikası’nı yasal gereklilikler, teknik ihtiyaçlar veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Son güncelleme tarihi: 7 Haziran 2026